・日本郵便
・ヤマト運輸

※運送会社の指定はできません。

全国一律600円（税込）

※5,000円（税込）以上ご購入で送料無料になります。

※日本国外へのお届けはお受けしておりません。

商品の在庫状態によってお届けまでにかかる期間が異なります。

　ご注文から発送まで：3～10営業日（土日祝除く）

　

※天災や不測の事態が発生しない限り、最長で21営業日以内にお届けいたします。

※資材のメーカー製造状況により、納期が遅れる場合がございます。

お届けできなかった状況によって対応方法が異なりますので、以下をご確認ください。

　

ご不在でお届けできなかった場合

お客様が、お届け時にご不在で商品をお届けできなかった場合は、配送業者より「ご不在連絡票」が郵便ポストに投函されます。

お手数ですが、配送業者の保管期限内に再配達をご依頼いただき、商品をお受け取りください。

配送業者の保管期限内に商品を受け取られなかった場合は、お受け取り拒否扱いとなります。

　

長期不在でお届けできなかった場合

お客様の長期のご不在によって商品をお届けできなかった場合は、金継ぎラウンジに返送されます。

その場合は、お客様都合のご注文キャンセル扱いとなります。

返送された商品の再発送はできません。もう一度ご注文からやり直しをお願いいたします。

　

住所不明でお届けできなかった場合

お届け先住所の不備によって商品をお届けできなかった場合は、金継ぎラウンジに返送されます。

その場合、お客様都合のご注文キャンセル扱いとなります。

返送された商品の再発送はできません。もう一度ご注文からやり直しをお願いいたします。

　

発送後に上記理由により商品が当店に返送されました場合は、原則商品代金のみご返金させていただきます。
お客様には往復の送料をご負担いただきますので、予めご了承ください。

お受け取り拒否など状況によってはご返金対応ができない場合もございますので予めご了承ください。